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1. Délais d’Expédition: Nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai de 48 heures après la confirmation de votre achat.

2. Délais de Livraison: Une fois expédiée, votre commande arrivera sous 5 à 10 jours ouvrables. Nous travaillons avec des partenaires de livraison fiables pour assurer une expédition rapide et sûre.

3. Frais de Livraison: Les frais de livraison varient en fonction du poids de votre commande et de la destination. Ces frais seront calculés et affichés au moment du paiement.

4. Suivi de Commande: Chaque commande peut être suivie en ligne. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès que votre commande sera expédiée.

5. Zone de Livraison: Nous livrons en France et en Suisse. Pour les commandes hors de ces zones, veuillez nous contacter pour des arrangements spéciaux.

6. Politique de Retour: Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 10 jours suivant la réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

7. Assurance et Responsabilité: Toutes les commandes sont assurées contre la perte et les dommages pendant le transport jusqu’à leur livraison.

8. Communication: Nous vous tiendrons informé à chaque étape du processus d’expédition.

 

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